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GET
/
api
/
v1
/
voice
/
call-logs
/
id
/
{callId}
Buscar registro de chamada por ID
curl --request GET \
  --url https://chat.api.toolzz.com.br/api/v1/voice/call-logs/id/{callId}
{
  "message": "<string>",
  "id": "<string>",
  "callId": "<string>",
  "callName": "<string>",
  "unityId": "<string>",
  "successEvaluation": true,
  "botId": "<string>",
  "audioFileUrl": "<string>",
  "agentRecordingUrl": "<string>",
  "userRecordingUrl": "<string>",
  "endCallType": "<string>",
  "callType": "<string>",
  "dateFormatted": "<string>",
  "costBreakdown": {
    "currency": "<string>",
    "fxRateUsdBrl": 123,
    "llmCompletionTokens": 123,
    "llmCost": 123,
    "llmPromptCachedTokens": 123,
    "llmPromptTokens": 123,
    "pricingVersion": "<string>",
    "sttAudioDurationMs": 123,
    "sttCost": 123,
    "total": 123,
    "totalCost": 123,
    "ttsCharactersCount": 123,
    "ttsCost": 123
  },
  "duration": 123,
  "phone": "<string>",
  "callDate": "<string>",
  "dataStructure": {},
  "durationFormatted": "<string>",
  "transcription": [
    {
      "content": "<string>",
      "createdAt": 123,
      "id": "<string>",
      "interrupted": true,
      "role": "<string>",
      "type": "<string>"
    }
  ],
  "metadata": {
    "bot": {
      "id": "<string>",
      "name": "<string>"
    },
    "callTime": "<string>",
    "environment": "<string>",
    "institution": {
      "id": "<string>"
    },
    "unit": {
      "id": "<string>",
      "name": "<string>"
    }
  },
  "callTime": "<string>",
  "totalCost": 123,
  "summary": "<string>",
  "createdAt": "<string>",
  "updatedAt": "<string>"
}
​
callId
string
ID do registro da chamada

​
Descrição da Resposta

Abaixo você encontra a resposta retornada após a busca de visualização dos detalhes do registro de chamada
​
message
string
required
Mensagem de retorno da operação.
​
id
string
required
Identificador único do log de chamada.
​
callId
string
required
Identificador da chamada.
​
callName
string
required
Nome da chamada.
​
unityId
string
required
Identificador da unidade associada.
​
successEvaluation
boolean
required
Indica se a avaliação de sucesso da chamada foi positiva.
​
botId
string
required
Identificador do bot associado à chamada.
​
audioFileUrl
string
URL do arquivo de áudio completo da chamada.
​
agentRecordingUrl
string
URL da gravação de áudio do agente.
​
userRecordingUrl
string
URL da gravação de áudio do usuário.
​
endCallType
string
required
Tipo de encerramento da chamada.
​
callType
string
required
Tipo da chamada, como WEB ou PHONE.
​
dateFormatted
string
Data da chamada formatada.
​
costBreakdown
object
Detalhamento dos custos da chamada.
​
duration
number
required
Duração da chamada em segundos.
​
phone
string
Telefone associado à chamada.
​
callDate
string
required
Data e hora da chamada.
​
dataStructure
object
Estrutura de dados adicional da chamada.
​
durationFormatted
string
required
Duração da chamada formatada.
​
transcription
array
Lista de mensagens transcritas da chamada.
​
metadata
object
Metadados adicionais da chamada.
​
callTime
string
required
Horário da chamada.
​
totalCost
number
required
Custo total da chamada.
​
summary
string
Resumo da chamada.
​
createdAt
string
required
Data e hora de criação do registro.
​
updatedAt
string
Data e hora da última atualização do registro.

​
Segurança

Para acessar este endpoint, é necessário enviar um token de acesso válido através do cabeçalho de autorização (Authorization) da requisição. Além disso, a API é protegida por outras medidas de segurança para proteger os dados dos usuários.