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Pré-Requisitos

  1. Estar autenticado na plataforma
  2. Possuir uma instituição vinculada
  3. Possuir uma unidade
  4. Estar vinculado à um plano na ToolzzAI

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Gerenciamento de Widgets

Para gerenciar os Widgets o Usuário poderá ativar ou desativar qual visual de Widget será ou não utilizado, assim como: criar, editar, duplicar ou apagar.
Usuário deve ter atenção ao vincular o mesmo agente à diferentes widgets e eles ainda estarem ativados, podendo gerar conflito.
Caso o Admin possua muitos widgets na unidades, a ToolzzAI possui o recurso de favoritar ⭐, que prioriza visualmente os widgets favoritados ⭐na tela.
Chatbot empty-stateHero Dark

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Criar um Widget

Para criar um Widget o usuário pode criar diretamente pelo Agente ou poderá criar seguindo pelo menu lateral da unidade e selecionando “Widget“ e clicando em “Criar Widget“.
Chatbot empty-stateHero Dark
Para criar um novo Widget o usuário deve completar o seguinte formulário:
Chatbot empty-stateHero Dark
  1. Selecionar Bot
    • Deverá selecionar qual Agente utilizará esse Widget
  2. Configurar Cabeçalho
    • Título: Inserir qual será o título exibido no Widget
    • Subtítulo: Inserir o subtítulo que será exibido embaixo do título
    • Logo do Cabeçalho: Imagem que será utilizada de logo do widget
    • Ícone do Avatar: Imagem que será exibida para representar o perfil do Agente
    • Cor Primária: Seletor Hexadecimal para a cor principal do Widget
    • Cor Secundária: Seletor Hexadecimal para cor dos elementos no cabeçalho do Widget
  3. Configurar Chat
    • Logo do Chat: Imagem que será utilizada para representar o usuário que está enviando as mensagens no widget
    • Primeira Mensagem: Campo para configuração de qual será a primeira mensagem enviada pelo Agente no Widget
    • Cor do Balão da IA: Define a cor de fundo das mensagens enviadas pela IA no widget
    • Cor do Texto do Balão da IA: Configura a cor do texto exibido nas mensagens da IA
    • Cor do Balão do Usuário: Especifica a cor de fundo das mensagens enviadas pelo usuário no chat
    • Cor do Texto do Balão do Usuário: Define a cor do texto nas mensagens do usuário
  4. Iniciador de Conversa
    • Define de forma rápida quais poderão ser as primeiras mensagens enviadas pelo usuário ao entrar no Widget, podendo alterar a ordem de exibição e adicionar mais iniciadores
  5. Selecionar Voz
    • Campo para escolher a Voz que você deseja usar no widget
Após preencher os campos básicos para criação de um Widget (Título, Subtítulo e Primeira Mensagem) o Admin poderá criar um widget e o sistema irá gerar um Widget em 3 formatos:
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Descrição de Cada Formato

O Administrador só conseguirá testar a comunicação com o Agente via Widget diretamente pela configuração do Agente (Chatbot)

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Editar um Widget

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  1. Para editar o Admin pode apenas clicar em cima no Widget na listagem dos Widgets criados ou poderá clicar no 3 pontinhos superiores ao Widget e selecionar a opção “Editar“
  2. Após clicar em “Editar“ o Admin poderá visualizar os campos preenchidos com o que já havia configurado na criação do Widget, assim podendo alterar e visualizar em tempo real suas alterações.
  3. Para salvar a edição o Admin precisa apenas clicar em “Concluir“.

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Duplicar um Widget

  1. Selecione os três pontinho superiores ao Widget
  2. Selecione a opção “Duplicar“
  3. Widget duplicado com sucesso

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Deletar um Widget

  1. Selecione os três pontinho superiores ao Widget
  2. Selecione a opção “Deletar“
  3. Widget deletado com sucesso

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Chat

  1. Selecione os três pontinho superiores ao Widget
  2. Selecione a opção “Chat“
  3. Sistema abre o widget na versão Chatweb